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igus® Lda.

R Engº Ezequiel Campos, 239

4100-232 Porto

226 109 000*
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Garantia chainflex®

Oferecemos uma garantia até 4 anos nos nossos cabos com confiança, pois somos capazes de realizar previsões fiáveis quanto à sua duração de vida graças aos mais de 30 anos de experiência e aos 700 testes realizados em simultâneo e continuamente no nosso laboratório com 3.800m².
 
 
Porquê uma garantia chainflex? 
O novo serviço de garantia dá aos clientes a confiança de que conseguem projetar corretamente a sua aplicação individual e escolher sempre o cabo chainflex que funciona de forma fiável.

 
Durante quanto tempo é que a garantia da duração de vida se aplica?
A garantia de duração de vida dos cabos elétricos chainflex, é válida pelo número de ciclos calculados na ferramenta de cálculo da duração de vida ou por um máximo de 4 anos, após a data de entrega, conforme o que ocorrer primeiro. A garantia aplica-se a todos os cabos elétricos que possam ser selecionados na ferramenta de cálculo da duração de vida.
 

Quando é que existe um caso de garantia?
Existe um caso de garantia quando se pode demonstrar que o cabo chainflex entregue tem materiais defeituosos ou defeitos de fabrico. 
O cabo chainflex falha devido ao desgaste natural resultante da utilização adequada antes que o período de garantia tenha expirado ou o número garantido de ciclos tenha sido atingido.
 

Quando é que não há um caso de garantia?
A garantia expira se houver danos mecânicos decorrentes de falhas na instalação ou uso inadequado dos cabos.
 
Quando termina a garantia?
A garantia termina passado 4 anos, a contar da data de entrega.
O que está incluído na garantia?
As reclamações de garantia devem ser enviadas à igus GmbH imediatamente após o dano descrito ser detetado. Durante o período de garantia, a igus fornece uma substituição gratuita (entrega à saída da fábrica). Isto apenas se aplica aos componentes chainflex da igus que falham devido ao desgaste.
 
A garantia é prolongada com a entrega de uma peça de substituição?
O envio de peças de substituição não prolonga o período de garantia.
 

Existe alguma garantia para as calhas articuladas utilizadas?
Também oferecemos uma garantia até 4 anosnas calhas articuladas utilizadas. Mais informações
 

Quais são os países onde a garantia chainflex é válida?
A garantia chainflex é válida em todo o mundo. A autoridade emissora é a igus GmbH, independentemente do local a partir do qual solicitar o certificado de garantia, através da ferramenta de cálculo da duração de vida.
 

Como devo proceder se quiser enviar uma reclamação de garantia?
Se houver um caso de garantia, entre em contato com os nossos especialistas.Terão todo o gosto em ajudá-lo. 
 
 
Pedir a garantia chainflex agora

Segurança previsível devido a experiência laboratorial e de campo

A segurança é essencial, não apenas a nível operacional, como também legal e financeiro.Os construtores de instalações e máquinas têm sempre de emitir afirmações vinculativas quanto à segurança operacional e fiabilidade.Portanto, uma declaração de garantia ao cliente final implica sempre um risco.
 
Temos consciência disto, mas, graças aos nossos muitos anos de experiência e aos nossos conhecimentos especializados, podemos garantir aos fabricantes segurança de planeamento valiosa.Testes intensivos no maior laboratório de testes do mundo para cabos e calhas articuladas permitem-nos fazer afirmações válidas, fiáveis e verificáveis sobre a durabilidade e a duração de vida.
A oferta de uma garantia extra ao cliente final excede em muito os direitos de garantia obrigatórios e a responsabilidade por defeito. O cliente não só obtém da empresa a promessa de receber um produto isento de defeitos, como também da sua capacidade de funcionamento durante um determinado período.
 
A garantia de elevada duração de vida é o mais importante. Enquanto afirmação vinculativa sobre a duração de vida, é muito relevante para os clientes, pois proporciona segurança de planeamento. Geralmente, uma mera extensão da garantia não é suficiente.
A garantia chainflex fornece-lhe dados fiáveis do laboratório e de campo!
A garantia chainflex presume as condições operacionais aplicadas para a respetiva gama do cabo. Estas condições consistem em parâmetros como temperatura, tipo de movimento, torção, influência dos meios e raio de curvatura. A sua garantia irá cobrir até 4 anos ou dez milhões de ciclos (nos cabos da família 800, até cinco milhões de ciclos e na gama de cabos topo de gama, até 40 milhões de ciclos), o que ocorrer primeiro. A quantidade de ciclos cobertos pela garantia depende do tipo de instalação e da qualidade dos cabos. Este fatores encontram-se no catálogo atual, nas fichas técnicas e na ferramenta de cálculo da duração de vida.

Exemplo: "duração de vida garantida" para chainflex CF9


* Maior número de ciclos? Calcular a duração de vida online
 Ciclos* 5 milhões7,5 milhões10 milhões
 Temperatura de/até [°C]Raio de curvatura mínimo [factor x d] Raio de curvatura mínimo [factor x d] Raio de curvatura mínimo [factor x d]  
 -35/-156,8 7,5 8,5 
 -25/+90
+90/+100 6,8 7,5 8,5 
Neste gráfico, encontra os parâmetros técnicos do cabo de comando chainflex CF9. Se o cabo funcionar de acordo com as condições operacionais, aplica-se uma duração de vida garantida de 5, 7,5 ou 10 milhões de ciclos, dependendo da aplicação. A duração de vida em si pode até ser significativamente maior.
 
Suponhamos que utiliza um cabo com um diâmetro de 12 mm numa calha articulada com um raio de 100 mm. Isto resulta num raio de curvatura mínimo de 8,3 (100 mm / 12 mm). Para obter uma declaração quanto à duração de vida, precisa da informação das condições técnicas básicas (temperatura e quantidade de ciclos). Com uma gama de temperaturas de -25/+90°C) com 8xd, o fator de curvatura efetivo está acima do limite mínimo de 7. Estão garantidos 10 milhões de ciclos! Com temperaturas superiores ou inferiores, o fator necessário para este nível de garantia seria de 8,5. Isto significa que a quantidade de ciclos garantidos seria reduzida para 7,5 milhões.
 
Estas declarações proporcionam fiabilidade e segurança para a sua instalação completa!

O que é que o produto deve cumprir?

Certificação UL: os cabos chainflex® recebem o mais alto reconhecimento de organização de testes globalmente reconhecida

A igus é a primeira empresa alemã a ter esta promessa validada para cabos chainflex. Num complexo processo de certificação, o instituto americano "Underwriters Laboratories" confirmou a precisão da  promessa 4 anos de garantia em cabos elétricos chainflex e cálculo da duração de vida baseada nos 2 mil milhões de ciclos de testes por ano". Isto torna a empresa com sede em Colónia, a primeira na Europa a ter a veracidade de uma declaração de marketing confirmada por uma instituição de testes. No futuro, cada cabo chainflex® que sair da fábrica em qualquer lugar do mundo será identificado pelo símbolo da UL com seu número exclusivo (B129699), referente à igus®.
 
Um total de 1044 dos mais de 1350 cabos da gama e disponíveis em stock, já têm a clássica aprovação UL. Isto é um pré-requisito para não ter problemas em máquinas para os EUA. Facilitando a exportação de sistemas para a América. A combinação da aprovação e do símbolo UL favorece as exportações a dobrar.
 Estas declarações criam fiabilidade e segurança para todo o seu processo de investimento no projeto; agora ainda mais, tendo sido confirmadas por um organismo externo! Mais informações sobre a certificação UL: 
Ler documento técnico gratuito


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