A minha pessoa de contacto
igus® Lda.

Rua Eng. Ezequiel

Campos, 239

4100-231 Porto

Fon +351 226 109000

Fax +351 228 328321

Crítica/reclamação sobre igus®

Como poderemos melhorar os nossos serviços? Ajude-nos a aumentar a sua satisfação respondendo às seguintes questões. A sua opinião é fundamental.
Não queremos gastar muito do seu tempo, uma vez que já nos ajudou ao responder às primeiras quatro questões.

1. Comparando com os seus melhores fornecedores, como classificaria a igus®?10 = Excelente... 1 = Péssimo serviço
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

2. Qual o seu nível de satisfação depois de contactar a igus®?10 = muito satisfeito … 1 = totalmente insatisfeito
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

 
3. Qual a probabilidade de recomendar a igus® a outras pessoas? 10 = muito provável … 1 = não recomendaria
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

4. Da lista apresentada, quais os pontos em que a igus® deve melhorar?
 Prazos de entrega
 Acesso por telefone
 Preços
 Qualidade
 Simpatia dos colaboradores
 Outro
 

5. Nos pontos sobre a igus® indicados abaixo, quais sãoos pontos com os quais está satisfeito?
 Prazos de entrega
 Acesso por telefone
 Preços
 Qualidade
 Simpatia dos colaboradores
 Outro
 

6. Acha que está devidamente informado sobre as novidades, calendarização de feiras e inovações de produtos da igus®?
Demasiado
Adequado
Muito pouco
Gostaria de receber mais informação…
  … em formato impresso (catálogos, folhetos, informação por correio)
  ... em formato digital (web, informação por e-mail)

7. Quais são os grupos de produtos que tem encomendado, ou a sua empresa, até agora à igus®?
 Sistemas de calhas articuladas
 Cabos elétricos chainflex®
 Casquilhos auto-lubrificados (geral)
 Casquilhos iglidur®
 Rótulas e chumaceiras esféricas igubal®
 Guiamentos lineares drylin®

8. Quem é a sua pessoa de contacto na igus®?
 Comercial externo
 Gestor do produto (interno)
  Gestor de encomendas (interno)
 Outro
 Ninguém
Nome da pessoa de contacto: 

9. Qual é a sua função na sua empresa?
Gestão/Chefia
Projeto/Desenvolvimento
Compras
outro

Gostaria de nos dizer alguma coisa?

Muito obrigado por ter efectuado a "Avaliação do Cliente"!Pode enviar a sua avaliação no fim desta página, e se desejar fornecer-nos o seu contacto.
 
Com o melhores cumprimentos, igus®

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A introdução dos seus dados é voluntária. As informações prestadas são apenas para uso interno.
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