Contacto direto
igus® Lda.
Obrigado pelo seu interesse na nossa empresa e no nosso website. Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade. A seguir, gostaríamos de o informar sobre o tratamento dos seus dados. A responsável é:
igus® Lda.
R Engº Ezequiel Campos, 239
4100-232 Porto
Tel.: 226 109 000*
E-Mail: info@igus.pt
Quando utiliza um serviço da igus®, por exemplo, o nosso website ou quando se candidata a um cargo, os seus dados pessoais serão processados.
Processamos os seus dados pessoais de forma confidencial e exclusivamente para a finalidade que lhe comunicamos para a recolha dos dados. As nossas referências para o tratamento dos seus dados são o regulamento geral europeu de proteção de dados (GDPR), a lei federal alemã de proteção de dados (BDSG), bem como quaisquer outras disposições aplicáveis em matéria de proteção de dados.
A cada visita ao nosso website, recolhemos uma série de dados e informações gerais, incluindo dados pessoais através dos nossos sistemas. Os seguintes dados são guardados dentro dos registos do nosso website:
Ao processar estes dados, não tiramos conclusões sobre si. Não há avaliação pessoal, avaliação para marketing ou perfil de qualquer tipo.
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) f) do RGPD. Este processamento de dados é estritamente necessário para o fornecimento do nosso website, bem como para garantir a segurança e estabilidade dos nossos sistemas. Aqui reside o nosso legítimo interesse. Não há forma de utilizar o nosso website sem este processamento de dados, o que significa que não se poderá opor.
Os seus dados são apagados ao sair do nosso website e ao terminar a sessão atual. O seu endereço de IP será apagado no prazo de 7 dias após a sua visita.
O website da igus utiliza cookies. Os cookies são guardados no seu dispositivo e depois transmitidos para o nosso site. Um cookie contém uma sequência característica que permite uma identificação clara do seu motor de pesquisa após visitas repetidas.
Pode configurar a utilização de cookies você mesmo. Ao ajustar as definições do seu motor de pesquisa, pode desativar ou restringir a transferência de cookies. Os cookies previamente guardados podem ser apagados a qualquer momento. Isto também pode acontecer automaticamente. Ao desativar os cookies no nosso website, pode não conseguir utilizar plenamente todas as características do nosso website.
Podem ser encontradas informações adicionais sobre cookies na nossa Política de Cookies.
3.1 Integração dos serviços Google
Integramos os serviços listados pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Ao utilizar estes serviços, a Google pode processar os seus dados pessoais. Neste caso, é possível que a Google possa também transferir os seus dados pessoais para um servidor norte-americano. A Google é obrigada a cumprir o regulamento relativo à proteção da privacidade entre a UE e os EUA, podendo ser encontradas informações adicionais sobre este assunto em https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Não temos influência sobre quais os dados pessoais que a Google processa e como esses dados são processados. De acordo com a política de privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect), os seguintes tipos de dados pessoais podem ser processados:
Tem várias opções para entrar em contato connosco.
4.1 Âmbito do processamento de dados
Fornecemos-lhe várias formas de nos contactar através do nosso website (e-mail, correio, telefone, chat). Quando utiliza qualquer um destes para nos contactar, guardamos quaisquer dados pessoais fornecidos (por exemplo, e-mail, morada, número de telefone ou qualquer outra informação que possa ser inferida a partir do conteúdo do seu pedido de contacto).
4.2 Base Legal
Se o seu pedido de contacto se referir a um contrato existente ou se for de natureza pré-contratual, a base legal é o art. 6 (1) b) do RGPD. Em qualquer outro caso, a base legal é o art. 6 (1) f) do RGPD. É do nosso legítimo interesse processar os seus pedidos de contacto.
4.3 Finalidade do processamento
A finalidade do processamento de dados é tratar o seu pedido de contacto. Os seus dados serão tratados exclusivamente para este fim e não serão transmitidos a terceiros.
4.4 Período de Retenção dos seus Dados
Ao terminar o processamento do seu pedido, os seus
dados serão restringidos para processamento posterior. Os seus dados serão apagados após os prazos de expiração estabelecidos pela lei fiscal e comercial. Estes são 10 anos para o vale de reserva a partir do § 147 (1) do código fiscal alemão (AO) e 6 anos para registos comerciais a partir do § 257 (1) do código comercial alemão (HGB).
Não tem qualquer obrigação, legal ou contratual, de fornecer os seus dados pessoais. No entanto, sem fornecer os seus dados, poderá não ser possível utilizar todas as opções de contacto fornecidas.
No nosso website fornecemos a opção de subscrever a nossa newsletter gratuita.
5.1 Âmbito do processamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter, processamos os seguintes dados:
6.1 E-Mail-Marketing em relação à nossa Newsletter e downloads de documentos
6.1.1 Âmbito do processamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter ou ao fornecer os seus dados pessoais para descarregar documentos (isto é opcional, dado que é possível descarregar documentos sem fornecer quaisquer dados pessoais), processamos os seus dados pessoais para lhe enviar periodicamente informações sobre produtos, notícias, feiras e eventos via e-mail.
Os nossos e-mails promocionais utilizam pixeis de monitorização. Estes são gráficos em miniatura que são incorporados em e-mails enviados via formato HTML. Permitem-nos fazer análises estatísticas de registos, uma vez que podemos dizer quantos utilizadores abriram cada e-mail pelo número de utilizadores que carregaram o pixel de monitorização. Utilizamos esta informação para melhorar as nossas campanhas de marketing.
6.1.2 Base legal
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a) do RGPD.
Realizamos inquéritos aos utilizadores no nosso website. Estes inquéritos podem ser iniciados através de um formulário de feedback ou como reação a vários comportamentos dos utilizadores, tais como o cancelamento do processo de encomenda. Se optar por preencher o formulário de feedback, os seguintes dados poderão ser enviados para nós (tal como introduzidos por si):
Dependendo do contexto de cada formulário, podemos, em certos casos, considerar alguns dos dados listados como opcionais, se o considerarmos necessários para uma comunicação posterior.
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a do RGPD. Processamos os seus dados exclusivamente para efeitos de avaliação dos resultados dos inquéritos e qualquer potencial comunicação posterior. Para o efeito, enviamos-lhe os dados ao nosso subcontratado Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Varsóvia, Polónia, é um serviço de criação e avaliação de inquéritos. Utilizamos o Survicate para recolher feedback dos utilizadores de modo a melhorar o nosso website e outros serviços. Pode encontrar informações adicionais sobre o processamento dos seus dados através do Survicate na sua política de privacidade em: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Reservamo-nos o direito de realizar a correspondência entre os dados fornecidos através de inquéritos e a nossa base de dados de clientes Hubspot. Ao atribuir o seu pedido de contacto ao seu perfil de cliente, somos capazes de responder aos seus pedidos de contacto de forma mais eficaz.
8.1 Registo
8.1.1 Âmbito do processamento de dados
Tem a opção de criar uma conta de utilizador no nosso website. Quaisquer dados pessoais transmitidos durante a criação da conta são processados pela nossa empresa. Especificamente, que dados são processados podem ser inferidos a partir do respetivo formulário. Apenas listamos como obrigatórios os campos que são absolutamente necessários para a utilização do respetivo serviço.
Depois de preencher o formulário, receberá um e-mail de registo para o endereço especificado contendo um link que conduz a uma página de confirmação para completar o processo. Após o registo, pode entrar na sua conta de utilizador em qualquer altura, introduzindo o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
8.1.2 Base legal
A base legal para o processamento de dados é o art. 6 (1) a) do RGPD.
Trabalhamos com presenças online em redes e plataformas sociais (presenças nos meios de comunicação social). Publicamos e partilhamos regularmente conteúdos, ofertas e recomendações de produtos nas redes sociais.
9.1 Âmbito do processamento
Com cada interação nas nossas presenças nas redes sociais, os seus dados pessoais são automaticamente recolhidos e armazenados pelos operadores da respetiva rede social para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Não se pode excluir que os dados recolhidos também possam ser processados fora da União Europeia. Entre outras coisas, isto pode tornar mais difícil a aplicação dos direitos dos envolvidos. Os chamados perfis de utilização são criados a partir dos dados recolhidos utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios, tanto em redes sociais como outras plataformas, que, presumivelmente, correspondem aos seus interesses. Para estes fins, os cookies ou tecnologias semelhantes que registam o seu comportamento de utilização são armazenados no seu dispositivo.
Geralmente recolhemos todas as comunicações, conteúdos e outras informações que partilha connosco quando visita as nossas redes sociais, tais como quando publica algo ou nos envia mensagens privadas. Além disso, se tiver uma conta numa rede social, poderemos ver as suas informações públicas, tais como o seu nome de utilizador, informações no seu perfil público e conteúdos que partilha com uma audiência pública, dependendo das suas definições de privacidade.
O tipo, âmbito e finalidade do tratamento dos seus dados pessoais nas redes sociais são determinados principalmente pelos operadores das redes sociais. Para mais informações sobre o processamento de dados pelo respetivo fornecedor, bem como sobre os seus direitos a este respeito e opções para proteger a sua privacidade, queira consultar as políticas de privacidade do respetivo fornecedor:
Os nossos websites utilizam plugins de redes sociais, que são disponibilizados por terceiros. Estes plugins podem ser elementos ou conteúdos de interação (gráficos, vídeos ou contribuições de texto). Utilizamos os plugins de redes sociais dos seguintes prestadores de serviços:
10.1 YouTube
O YouTube é um prestador de serviços do YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. O YouTube LLC é uma subsidiária da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para os vídeos do Youtube que estão incorporados no nosso site, a configuração de proteção de dados alargada está ativada. Isto significa que os seus dados pessoais só são processados pelo YouTube quando reproduz um vídeo do YouTube fornecido nas nossas páginas web. Pode encontrar em https://policies.google.com/privacy mais informações sobre o processamento de dados pelo YouTube e os seus direitos e opções de proteção a este respeito.
Se processarmos os seus dados pessoais, é um sujeito de dados de acordo com o art. 4 No. 1 do RGPD com os seguintes direitos para connosco:
Se desejar exercer um destes direitos, por favor contacte-nos através de de-data-protection@igus.net.
Queremos informá-lo de que, em alguns casos, poderemos ter de lhe pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade. Isto é necessário para assegurar, por exemplo, que não entregamos os seus dados a pessoas não autorizadas por acidente.
Não realizamos qualquer tomada de decisão automatizada no nosso website.
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas, por coincidência ou intencional. Estamos a melhorar continuamente as nossas medidas de segurança de acordo com o progresso tecnológico.
Os nossos websites contêm links para websites de terceiros. Não temos influência sobre e não controlamos se estas partes cumprem os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se acredita que os websites externos vinculados violam a lei aplicável ou hospedam conteúdos de outra forma inapropriados, informe-nos por favor. Iremos rever o seu aviso e remover a ligação externa, se necessário. Não somos responsáveis pelo conteúdo e disponibilidade dos websites externos ligados.
Mediante o desenvolvimento contínuo do nosso website, pode tornar-se necessário ajustar a política de privacidade. Reservamos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade em qualquer altura, com efeitos para o futuro. A versão disponível no momento da sua visita ao website é aplicável.
