Desde o início, a missão tem sido: a "igus® resolve os problemas do cliente!".
A igus® foi fundada em 1964 numa garagem de dois lugares em Mülheim, Colónia. "Dê-me o seu maior problema, e eu resolvo-o por si." Esta foi a oferta que Günter Blase utilizou para conseguir o seu primeiro cliente, Schlafhorst.
Atualmente, a igus® fornece mais de 175,000 clientes em todo o mundo. Em média, 4.200 encomendas são enviados aos clientes, a partir de 13 centros de expedição em todo o mundo. Continuamos a questionarmo-nos constantemente: como podemos aumentar a tecnologia e, simultaneamente, reduzir os custos? Neste esforço, a cooperação com os nossos clientes é muito importante para nós. Só na Alemanha, mais de 80 técnicos estão diariamente nos clientes para resolver problemas tribológicos usando casquilhos em polímero.
Várias tarefas podem muitas vezes ser adequadamente completadas com a tecnologia dry-tech®. As propriedades dos materiais de tribopolímeros tornam os nossos produtos úteis para muitas aplicações. Por exemplo, vários movimentos podem ser suportados por um casquilho. O processo de injecção torna o fabrico de uma peça complexa rentável, permitindo que o produto seja concebido para satisfazer os requisitos. Isto é verdade tanto para produtos standard como para peças feitas especialmente para um determinado cliente.
Um bom exemplo disso é a compensação de tolerância dos casquilhos iglidur® JVFM com pré-carga e sem folga: