A igus GmbH oferece aos compradores de calhas articuladas e cabos elétricos chainflex uma garantia até 36 meses. Esta é válida pelo número de ciclos calculados de acordo com a ferramenta de cálculo da duração de vida online da igus. Com esta garantia, a igus oferece substituição gratuita dentro do período de garantia indicado a partir da data da compra inicial (entrega ex works).
Aplicam-se as seguintes condições de garantia
1. A garantia é válida para o número de ciclos calculados de acordo com a ferramenta online de cálculo da duração de vida da igus após a apresentação do certificado de garantia:
2. A garantia aplica-se apenas aos componentes da igus que falham devido ao desgaste ou quebra.
3. A igus concorda em entregar peças de substituição gratuitamente.
4. A garantia não cobre falhas devidas a danos mecânicos ou danos devidos à montagem incorreta.
5. O envio de peças de substituição não prolonga o período de garantia.